Concierge Per La Nostra Concessionaria Land Rover! ️

Siamo alla ricerca di una figura di \_\_Concierge\_\_ per la nostra concessionaria Land Rover a \_\_Civitanova Marche\_\_. Il Concierge è il primo punto di contatto per i nostri clienti e ha un ruolo fondamentale nella gestione dell’accoglienza e nell’organizzazione delle attività di supporto alla vendita e post-vendita.

\_\_Le principali mansioni richieste saranno: \_\_

• \_\_Accoglienza e customer care: \_\_ gestione delle relazioni con i clienti, organizzazione di appuntamenti e visite showroom, supporto nell’esperienza d’acquisto e nella fruizione dei servizi post-vendita.
• \_\_Segreteria e front office: \_\_ gestione chiamate in ingresso, smistamento comunicazioni, supporto amministrativo al team di vendita e post-vendita.
• \_\_Gestione della clientela e processi commerciali: \_\_ collaborazione con il team per garantire un’esperienza fluida e personalizzata, raccolta feedback clienti tramite portale \_\_Customer Voice\_\_.

\_\_Altre attività operative e gestionali: \_\_

• \_\_Gestione veicoli e logistica: \_\_ verifica veicoli nuovi, preparazione e logistica dell’usato, supporto ai viaggi per consegne auto e ritiro documenti
• \_\_Supporto amministrativo e finanziario: \_\_ inserimento e gestione richieste di finanziamento, accompagnamento clienti in agenzia per il passaggio di proprietà
• \_\_Gestione showroom e servizi aggiuntivi: \_\_ Gestione portale per noleggio auto a breve termine, coordinamento con officina per supporto a carrozzeria, gommista e revisioni
• \_\_Partecipazione\_\_ ai \_\_corsi Land Rover\_\_ per aggiornamento continuo

\_\_Requisiti: \_\_

• Buono standing e ottime capacità relazionali
• Gradita esperienza in automotive, hôtellerie o luxury boutique
• Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)
• Buona padronanza del pacchetto Office
• Forte orientamento al cliente e capacità organizzative
• Problem solving e spirito di squadra
• Patente B e disponibilità a spostamenti per esigenze aziendali

Si valutano anche profili senza esperienza nel ruolo da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata

\_\_Sede di lavoro: Civitanova Marche\_\_

⏳ \_\_Contratto di lavoro: \_\_ Tempo pieno, tirocinio formativo/stage
\_\_Disponibilità: \_\_ Dal lunedì al sabato

Candidati ora e unisciti a un brand di eccellenza!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.