Customer Care Specialist - Categorie Protette (Legge 68/99)
Posted on Feb. 6, 2025 by Elty
- Milano, Italy
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❤️\uD83E\uDE79 Chi siamo
Elty di DaVinci Salute è una HealthTech scale-up in missione per rendere la salute delle persone più accessibile. Dal 2019, siamo una delle società nel panorama della digital health in più rapida crescita in Italia (x300%). La nostra visione per un nuovo sistema sanitario prevede:
Assistenza proattiva invece che reattiva, basata sull’analisi dei dati- Empowerment dei pazienti.
\uD83C\uDF31 Negli anni abbiamo ricevuto riconoscimenti a livello istituzionale dal Ministero dello Sviluppo Economico, dalla Regione Lombardia, e dal Comune di Milano e siamo stati premiati tra le principali startup HealthTech a livello europeo dall’Ambrosetti Forum.
\uD83D\uDE80 Nel Dicembre 2022 siamo entrati nel gruppo UnipolSai, che ci offre straordinarie opportunità e la forza necessaria per promuovere l'innovazione digitale nel settore sanitario italiano.
Your Mission
Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist qualificato e motivato da inserire nel nostro team. Se hai una forte attitudine al servizio clienti e desideri lavorare in un ambiente dinamico e inclusivo, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te!
Responsabilità principali:
- Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti tramite tools di Customer Service
- Aggiornerai le informazioni sui clienti nel CRM aziendale, assicurando precisione e cura per un servizio sempre efficiente
- Ti occuperai dell’aggiornamento di report e insights di prodotto volti a migliorare i processi interni, portando nuove idee per rendere l’esperienza cliente ancora più efficace e semplice
- Lavorerai a stretto contatto con il nostro team tech per portare avanti il progetto di integrazione dell'Intelligenza Artificiale
Requisiti:
- Appartenenza alle categorie protette secondo la Legge 68/99
- Laurea triennale o titolo equivalente
- Buone capacità comunicative e di ascolto attivo
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- Capacità di problem-solving e gestione dello stress
- Esperienza pregressa in ambito sanitario è un plus
- Esperienza pregressa nell’uso di VoIP è un plus
Cosa offriamo:
Ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e rispettoso- Formazione continua e supporto per crescere all’interno dell’azienda
- Orari di lavoro flessibili con possibilità di lavoro ibrido (in presenza e da remoto)
- Contratto a norma di legge con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
\uD83D\uDC99 I nostri principi
- Radical transparency
- Manager-less
- Idea-meritocracy
- Entrepreneurship
- Cultura Async e Meeting-less
Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della sanità digitale!
@Elty, celebriamo la diversità a beneficio dei nostri dipendenti, dei nostri prodotti e della nostra community!
\uD83D\uDD16 Per maggiori info dai un’occhiata al nostro sito web (https://elty.it/), la nostra pagina Linkedin, o scarica la nostra app disponibile su Play Store e Apple Store. Esplora l'universo Elty attraverso il nostro blog (https://medium.com/elty-davinci-salute), qui potrai immergerti nella nostra cultura aziendale e scoprire cosa significa essere parte di questa realtà!
Elty è un marchio registrato di DaVinci Healthcare Srl.
Advertised until:
March 8, 2025
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