Auxiliaire De Vie H/F

Nous recherchons un(e) auxiliaire de vie Référent(e) Qualité pour notre agence DOMIDOM de [AGENCE]

RESPONSABILITES PRINCIPALES

· Vous formerez les intervenant(e)s aux processus DOMIDOM (entretien de la maison, accompagnement des personnes dépendantes) et vous accompagnerez leur montée en compétences, en assurant leur intégration, leur accompagnement et leur suivi.

· Par ailleurs, vous serez en charge de garantir et maintenir la qualité des prestations dispensées dans le cadre de l’entretien de la maison et de la dépendance en effectuant des visites de contrôle et de suivi au domicile des clients DOMIDOM.

· Afin de maintenir une continuité de service, vous serez amené(e) régulièrement à effectuer des remplacements.

MISSIONS

En tant qu'auxiliaire de vie à domicile - référent(e) qualité, vos responsabilités principales seront les suivantes :

· Assurer le processus d'intégration des nouveaux salariés, en veillant à leur formation aux techniques DOMIDOM, à l'utilisation des produits, matériels et modes opératoires.

· Accompagner les intervenants lors de la mise en place d'une première prestation au domicile du client DOMIDOM.

· Organiser des sessions de recyclage des connaissances et proposer des formations en fonction des besoins identifiés.

· Assurer le bon déroulement des prestations au domicile des clients DOMIDOM en évaluant leur satisfaction, en suivant et contrôlant la qualité et la conformité du travail effectué.

· Recueillir les éventuelles insatisfactions des clients et proposer des actions correctives à l'agence.

· Vérifier le stock de produits des intervenants DOMIDOM et signaler les besoins en approvisionnement.

· Assurer les remplacements demandés par l'agence en cas d'absence ou d'indisponibilité d'un intervenant.

· Rendre compte et restituer les informations nécessaires à l'agence et à son responsable.

· Évaluer et réévaluer les besoins au domicile du client DOMIDOM, conformément aux demandes du responsable

PROFIL

· Vous êtes doté(e) d'un sens aigu de l'organisation, maîtrisez les techniques d'entretien de la maison et êtes capable d'apporter un soutien aux personnes dépendantes.

· Dynamique et réactif(ve), vous êtes à l'écoute de nos bénéficiaires ainsi que de vos collègues et savez remonter les informations pertinentes à notre agence.

· Vous détenez un diplôme d’auxiliaire de vie (ex : DEAVS, BEP, BAC PRO, Titre pro. Assistante de vie aux familles…)

Si vous êtes passionné(e) par l'aide à domicile et souhaitez contribuer à l'excellence de nos services, rejoignez notre équipe !

Ce métier est fait pour vous…

Si vous souhaitez vous investir auprès des plus fragiles et partager avec eux, et vos collègues, votre expertise en tant qu’auxiliaire de vie et vos qualités humaines. Nous recrutons avant tout des personnes positives, ayant l’envie de bien faire et d’apporter un service qualité

Et si votre compétence faisait la différence ?

Ouvertes, accueillantes, inclusives, nos opportunités s’adressent aux professionnels de tous horizons. Nous sommes attentifs à proposer un environnement de travail favorable à tous et à mettre en place les aménagements nécessaires. Rencontrons-nous et parlons-en !

CDI à temps plein

Participation aux frais kilométriques, tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,12€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Disponible le week-end
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel