Backoffice Ansvarig

Om jobbet

Är du en driven och strukturerad person med erfarenhet av backoffice, kundservice och försäljning inom telemarketing? Nu söker Officecloud en Backoffice-ansvarig.

Om tjänsten

I rollen som Backoffice-ansvarig har du det övergripande ansvaret för hela backoffice. Du leder och stöttar personalen med fokus på kvalitet, struktur och effektiva arbetssätt. Du säkerställer att registrering och administration av både nya och befintliga kunder sker korrekt, samt att abonnemang och avtal hanteras enligt gällande rutiner.

Du har en god förståelse för både abonnemangsaffären och försäljningsprocesser och fungerar som ett viktigt stöd till såväl kundtjänst som säljteamet i det dagliga arbetet.

Arbetstider:

Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00

Dina arbetsuppgifter

• Leda och utveckla backoffice-teamet

• Säkerställa kvalitet i kund- och abonnemangsadministration

• Identifiera kundbehov och presentera skräddarsydda lösningar

• Arbeta mot uppsatta mål och budget

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av att leda eller samordna en grupp

• Har 3–5 års erfarenhet inom försäljning, operatörstjänster, telemarketing och telefonabonnemang

• Har erfarenhet av backoffice och/eller kundtjänst

• Är ansvarstagande, noggrann och strukturerad

Vi erbjuder

• Fast lön enligt överenskommelse

• Tydlig introduktion och kontinuerlig utbildning

• Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget

• En positiv arbetsmiljö med engagerade kollegor

Låter tjänsten som något för dig? Sök in redan idag!