Bijbaan/Hulpkracht Receptie

Bij Center Parcs geloven we in de kracht van samen zijn en het creëren van betekenisvolle momenten voor onze gasten en elkaar. We bouwen plekken waar mensen zich thuis voelen, diep ademhalen en weer in contact komen met wat echt belangrijk is. Diezelfde geest bepaalt onze cultuur: samenwerkend, open en vol groeimogelijkheden. Of je nu in een van onze parken werkt of op ons hoofdkantoor, we groeien, worden digitaler, authentieker en duurzamer – en we zoeken mensen die met ons mee willen groeien – in een cultuur waar jouw ideeën tellen, jouw werk ertoe doet en geen dag hetzelfde is.

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten: je verwelkomt hen met een glimlach, beantwoordt hun vragen en helpt hen om het maximale uit hun verblijf te halen. Jouw steun maakt hun ervaring soepel, persoonlijk en onvergetelijk.

Wat kun je verwachten van de functie?
Samen met jouw andere collega’s zorg je ervoor dat onze gasten op het park of in het hotel ontvangen worden met een warm welkom en ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen.

Taken die hierbij komen kijken zijn onder andere:

• Boekingen maken;
• Gasten in– en uitchecken;
• Afhandelen van klachten en meldingen van storingen;
• Verstrekken van de juiste informatie over ons park en de omgeving aan onze gasten;
• Boeken van activiteiten, verhuren van faciliteiten en verkopen van toegangskaarten voor o.a. ons zwembad Aqua Mundo en onze indoor speeltuin BALUBA;
• Te woord staan van onze gasten aan de balie, per telefoon en per WhatsApp;
• Serveren van drankjes aan de hotelbar.