Coordonateur Marketing Et Communications

Depuis 1879, Birks est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos clients.

Relevant de la Cheffe, Marketing de Marque et Communications, le Coordonnateur, Marketing, soutient l’exécution et la gestion quotidienne des initiatives de marketing de marque, de communications et de relations publiques pour Birks. Ce rôle assure la coordination des relations médiatiques, des partenariats avec des influenceurs, du contenu social, des événements ainsi que des opérations marketing internes, afin de garantir une exécution alignée sur la marque, un suivi précis et une livraison efficace des campagnes visant à accroître la visibilité, l’engagement et les ventes.

Responsabilités

Relations publiques, Relations médias et Communications (Responsabilité principale)

• Coordonner le développement et la mise à jour des dossiers de presse, lookbooks et autres documents médias.
• Maintenir et gérer les listes de contacts médias et presse, et soutenir les activités de communication pour les moments saisonniers, les lancements de collections et les initiatives de marque.
• Superviser les canaux de communication de relations publiques détenus par l’entreprise, en veillant à ce que les documents alignés sur la marque soient à jour et accessibles aux médias et parties prenantes.
• Surveiller et répondre aux demandes entrantes dans la boîte courriel presse de manière professionnelle et dans des délais appropriés.
• Identifier et compiler les opportunités et tendances pertinentes en matière de médias sociaux et de relations publiques pour soutenir la planification et les efforts de communication.

Partenariats avec les influenceurs, Envois de cadeaux & Prêts de produits

• Coordonner et exécuter les prêts de produits et les partenariats avec les influenceurs, en veillant à une documentation précise, un traitement ponctuel et une communication claire avec toutes les parties.
• Gérer le suivi interne et la documentation des activités de relations publiques, incluant les prêts de produits, les dons, les cadeaux et les envois sortants.
• Servir de point de contact principal pour les influenceurs et partenaires, en soutenant la gestion des relations pour les collaborations et commandites.
• Soutenir les initiatives de relations publiques en assistant à des séances photos et activations organisées par des tiers, au besoin.

Soutien aux médias sociaux

• Soutenir l’exécution des médias sociaux en rédigeant des textes et en faisant le lien entre les équipes de création et numérique, assurant des briefings clairs et une transition fluide vers la publication.
• Coordonner les initiatives de contenu généré par les utilisateurs sur les plateformes sociales, incluant la prise de contact et la gestion d’un flux constant de contenu.
• Programmer le contenu sur les comptes sociaux détenus par Birks, conformément au calendrier éditorial.
• Soutenir la cohérence de la marque en surveillant et en garantissant l’alignement du ton de voix sur tous les canaux marketing, incluant le site web, les réseaux sociaux, les relations publiques et les documents connexes.

Événements & Activations de marque

• Participer à la coordination et à l’exécution des événements de la marque Birks, incluant le soutien interne et la préparation logistique.
• Soutenir la coordination et l’exécution des lancements de produits, initiatives commerciales et campagnes saisonnières, selon les besoins.

Opérations marketing, Inventaire & Administration

• Gérer l’exécution des initiatives marketing dans l’outil de gestion de projets (Asana) en assignant les tâches aux départements concernés et en soutenant le lancement ponctuel des campagnes.
• Superviser et assurer le suivi des factures pour toutes les initiatives et réservations, fournir des rapports d’accumulation précis à l’Administratrice, Marketing et soutenir une gestion rigoureuse du budget.
• Superviser la manipulation, le soin et le déplacement des bijoux dans l’inventaire Marketing, incluant la coordination des ramassages/livraisons, l’organisation sécurisée, le nettoyage post-utilisation et les retours.
• Coordonner les commandes et le soutien administratif pour les éléments de marchandisage visuel en magasin Birks, incluant les présentoirs, agencements et matériaux requis pour les renouvellements visuels.
• Superviser l’organisation et l’entretien de l’espace d’entreposage Marketing, incluant le suivi des niveaux d’inventaire d’emballages et la gestion des réapprovisionnements.
• Fournir un soutien continu à la cheffe, Marketing de Marque et Communications pour toute tâche ou demande additionnelle visant à améliorer l’efficacité du département.

Profil du candidat idéal

EXPÉRIENCE

• 1 à 2 ans d’expérience en marketing ou en communications.
• Compréhension générale de l’ensemble des canaux de marketing et de communication.
• Expérience avec Asana, un atout.
• Expérience en relations publiques, communications ou dans un domaine connexe, considérée comme un atout.
• Expérience en rédaction (copywriting) et/ou en création de contenu.
• Expérience dans le secteur du luxe et/ou du commerce de détail, un atout majeur.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

COMPÉTENCES

• Orientation client.
• Créativité.
• Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Esprit d’équipe.
• Bilinguisme : français et anglais (oral et écrit).
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Aptitude à apprendre rapidement et à s’adapter.
• Capacité à être proactif(ve).

*Veuillez noter qu'en raison de la nature des responsabilités de ce poste, la connaissance de l'anglais est requise, en particulier pour communiquer régulièrement avec les employés en dehors du Québec.*

En échange de votre engagement envers l'excellence, voici ce que nous vous offrons:

• Une trousse complète d'avantages sociaux
• Horaires flexibles et hybrides pour la plupart des postes au siège social
• Programmes de congés payés variés
• Télémédecine
• Programme d'aide aux employés
• Université Birks : Accès à une variété de formations
• Programme de rabais pour les employés