Expert.E Production

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

• IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.
• Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et 1 site à Porto.
• New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
• More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d’une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe
• Do it ! : nous sommes un financeur historique du sport en France
• All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

La direction Production Paiements recherche un/une Expert(e) Production au sein du Département Echanges pour son service PEP (Paiements SEPA) sur le site Paris (Charenton-le-Pont).

Ce service est en charge des applications de paiements SEPA et virements instantanés - opérant les échanges de flux avec les instances de place pour le métier BPCE Payments Services.

Les activités de la production applicative s’articulent autour de missions stratégiques au service de la filiale telles que :

• La prise en charge de l’intégration technique des solutions existantes et nouvelles,
• L’exploitation des plates-formes techniques en assurant le maintien en condition opérationnelle,
• La mise en œuvre des réponses aux audits externes et aux mises en conformités internes,
• Les applications de la politique de sécurité des SI.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

• Participer aux études d’évolution du Système d’information (DESIGN)
• Définir les exigences de production liées aux évolutions du SI et Maintien en Condition Opérationnelle des applications du système d’information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité dans le respect des normes et standards du groupe.
• Assurer l'ingénierie lors de la construction / installation / paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
• Participer à l’installation des infrastructures ou produits, au paramétrage et à la validation des composants de l’infrastructure. Coordination le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans ce processus.
• Assurer le bon fonctionnement des applications sous la responsabilité de l’équipe (RUN)
• Garantir la disponibilité des ressources techniques
• Participer activement aux processus de mise en production et de développement logiciel en relation avec les Editeurs
• Analyser et corriger les incidents de niveaux 2 et 3
• Intervenir en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement
• Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions pour améliorer les performances des plateformes
• Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique
• Contribuer à la réalisation des actions de Capacity Planning
• Remédier à l’obsolescence technique de l’ensemble des solutions du SI
• Assurer la gestion de l’évolution du SI (analyse des impacts et besoins, schéma d’ensemble et scénarios d’évolution du SI, plans d’équipement) et le maintien en Condition Opérationnelle des applications du système d’information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
• Être l'interface avec les experts des autres domaines
• Maintenir à l’état de l’art les référentiels d’exigence d’exploitabilité dans les activités récurrentes ou lors de sa participation aux projets
• Vérifier l'application des normes (sécurité informatique, qualité…).

La mission proposée est soumise à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire.

La fonction support nécessite une organisation d’équipe adaptée aux plages de service des applications : vous contribuez à ce dispositif sur les démarrages et fin de journées selon un planning défini par le responsable d’équipe.

Vous serez sollicité par votre manager pour la réalisation de travaux exceptionnels planifiés hors périodes ouvrées lorsque la plage de maintenance des applications le nécessite

Si ce défi vous attire, nous attendons de vous des connaissances sur les périmètres techniques ci-dessous :

• Architectures réseau (TCP/IP, RP, FW…)
• Résiliences multicouches (Réseaux, OS, Services Applicatifs…)
• Architectures applicatives (Serveurs d’applications, SGBD, Middleware, Flux synchrone et asynchrone...)
• Systèmes Linux, Windows
• Serveurs d’application (WAS, JBOSS, tomcat)
• Containerisation (Openshift)
• Scripting
• Ordonnanceur CTL-M, V-TOM.
• Middleware MQ
• Gestion des Flux avec des moniteurs de transfert CFT, IAS
• DEVOPS : XLD, XLR, Git & Jenkins

Des connaissances complémentaires seront aussi appréciées :

• Bases de données Oracle, SQL.

Vous avez le sens du résultat, l’esprit d’équipe, et le sens de l’organisation : qualités indispensables pour travailler dans notre environnement.

Polyvalent(e), vous avez un bon relationnel et une capacité d’adaptation qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.

Votre curiosité intellectuelle et votre capacité à proposer des solutions feront de vous le profil idéal pour venir compléter le service PEP.

La maîtrise de l’anglais (B2) est demandée.

• Du beurre dans les épinards : en plus d’un salaire attractif et d’une prime variable, vous bénéficierez d’un intéressement. Pour le dej, nos tickets restaurants sont à 11€ avec une prise en charge de l'entreprise à hauteur de 60%
• Work hard, play harder : bénéficiez chaque année de 29 jours de congés, et jusqu’à 16 RTT
• Ride like the Wind : nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80% ou une allocation forfaitaire de 25€/mois pour des modes de transport green.
• Emote & remote : nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateur.trices, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine (soit 10 jours/mois).