Field & Remote Support Technician

Il nostro cliente è una primaria multinazionale operante nel settore dell'automazione per i mercati Retail, Banking e Distribuzione e, nell'ottica di implementazione del proprio staff di Service & Support, ci ha incaricato di ricercare un/a Field & Remote Support Technician.

Posizione:

La Candidatura selezionata, riportando al Technical & Service Director, sul perimetro di competenza e territori assegnati, avrà la responsabilità dielle attività di:

Manutenzione, riparazione e revisione di tutte le apparecchiature;

Supporto remoto di 2° livello (collegamento da remoto ai sistemi/ dispositivi del cliente per risoluzione guasti/analisi performance impianti/ supporto contabilità);

Esecuzione dei collaudi previsti a contratto;

Messa in funzione, test e rilevamenti in loco;

Organizzazione degli interventi nel proprio ambito di competenza;

Coordinamento e contatto con i Clienti;

Analisi dei guasti e della definizione o dell'attuazione delle misure correttive;

Risoluzione di problematiche di primo livello per la manutenzione preventiva/incidentale;

Predisposizione della reportistica relativa alla propria attività a destinazione del Service Manager.

Requisiti:

Formazione tecnica a indirizzo elettronico/informatico o disponibilità ad acquisire le necessarie competenze;

Gradita prima esperienza come tecnico di sistemi di gestione del denaro automatizzati;

Preferibile provenienza dal settore del mercato Retail/bancario;

Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato;

Forte impegno e dedizione al lavoro;

Patente di guida valida per veicoli di classe B;

Disponibilità a svolgere trasferte;

Disponibilità ad eseguire straordinari previa richiesta;

Disponibilità per reperibilità giorni festivi su clienti specifici;

Conoscenza di base di MS Office;

Buona conoscenza lingua Inglese parlata e scritta;

Buona conoscenza SW (sistema operativo Windows).

Altre informazioni:

Ambiente di lavoro stimolante in un team dinamico, dedito al lavoro;

Possibilità di formazione professionale continua;

Viene concessa autovettura ad uso lavorativo (vettura furgonata), nonché smartphone, carta carburanti, telepass, viacard, ticket elettronico);

Percorso di crescita professionale.

area: Lazio zona Castelli Romani