Front Desk Agent

L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group…every moment matters!

Per il Radisson Blu Hotel Milan, struttura prevalentemente business di 250 camere, siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk Agent, appassionato e sorridente proprio come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.

Il team di Front Office è il cuore pulsante della nostra struttura: avrai l’opportunità di inserirti in una squadra di professionisti che credono che tutto sia possibile e che si divertono ogni giorno, impegnandosi in tutto quel che fanno.

Maggiori responsabilità

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli
• Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
• Costruire solidi rapporti di lavoro
• Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
• Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling e crosselling
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

Il profilo ideale

• Passione per il mondo hospitality
• Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
• Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
• Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
• Ottime capacità di comunicazione e relazione
• Integrità e serietà professionale
• Ottima conoscenza lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turni anche di notte

Benefits

Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo

Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy

Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo

Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda

Mensa aziendale inclusa

Carriere

Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una delle più ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.

Per avere maggiori informazioni, visita il nostro sito careers.radissonhotels.com

Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!