Ict-Supporter/-In Im Field Support 80–100%

ICT-Supporter/-in im Field Support 80-100%
Bern, Biel, oder Burgdorf
01.03.2026 oder nach Vereinbarung

Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.

Ihre Aufgaben

ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung vornehmen
Störungen remote und vor Ort beheben
Unsere vielseitige Kundschaft bei ICT-Fragen beraten und unterstützen
Auslieferungen planen sowie den Betrieb und die Rücknahme von Endgeräten durchführen
Das zentrale Hardware-Lager verwalten und pflegen

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Grundausbildung
Erfahrung im Umgang mit Kundschaft
Gute Informatikkenntnisse
Führerausweis Kategorie B (Dienstfahrzeug-Pool vorhanden) sowie routiniert in Benützung von Personenwagen
Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
Eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und Tagesplanung
Jahresarbeitszeit
Hilfsbereite, motivierte Kolleginnen und Kollegen
Interessante Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Lohn
Alter
Beschäftigungsgrad
Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Der Field Support unterstützt und berät die Kundinnen und Kunden bei Störungen und Geräteinstallationen vor Ort. Dabei ist er für die operative Umsetzung des Incident-Managements und das Einhalten des Request-Fulfillment-Prozesses verantwortlich.

erfahren
Kontakt
Fragen zur Bewerbung?
Sopitha Kanagasapabathi

Personalberaterin

+41 31 636 17 71

personal.kaio@be.ch

Fragen zur Stelle?
Marcel Dubach

Fachbereichsleiter Field Support

marcel.dubach@be.ch

Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt.

Erfahren Sie zu unserem Bewerbungsprozess.

Was uns auszeichnet
Best Recruiters
Wir stellen unsere Bewerberinnen und Bewerber in den Mittelpunkt.
Lohngleichheit
Wir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein. Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit ist uns wichtig.
Arbeiten beim Kanton Bern

Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

über den Arbeitgeber Kanton Bern erfahren
Gute Arbeit. Kanton Bern.
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Wir sind Talentschmiede.

Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.
Wir setzen uns ein.

Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevölkerung, Wirtschaft und der Umwelt.
Wir sind mittendrin.

Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.
Wir sind offen.

Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind vor allem: Menschen.

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Wir sind da.

Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.
Wir sind ein Team.

Wir pflegen eine wertschätzende Zusammenarbeit
Wir sind Talentschmiede.

Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.
Wir setzen uns ein.

Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevölkerung, Wirtschaft und der Umwelt.
Wir sind mittendrin.

Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.
Wir sind offen.

Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind vor allem: Menschen.

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Wir sind da.

Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.
Wir sind ein Team.

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Wir sind Talentschmiede.

Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.
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Ihr Arbeitsort

Amt für Informatik und Organisation
Wildhainweg 9
3012 Bern, Biel, oder Burgdorf
Schweiz
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