Integratiespecialist Support

Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en altijd op zoek naar verbeteringen? Als Integratiespecialist Support bij DataRotonde ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan het optimaal laten draaien van hun oplossingen betrouwbaar, veilig en efficiënt.

Deze functie is leer- en groeigericht: HBO-starters met kennis van IT zijn welkom en krijgen volop kansen om door te groeien naar complexere technische taken.

Over ons

DataRotonde is een belangrijke schakel in de ambities van organisaties om onderlinge processen te digitaliseren. Ons platform automatiseert processen tussen organisaties en applicaties voor ruim 2.000 organisaties. Hierbij zorgen we niet alleen voor technische oplossingen, maar ook voor een naadloze samenwerking met klanten en partners. Jaarlijks gaan daarbij meer dan 2 miljard berichten over de rotonde en dat aantal groeit sterk. Daarom breiden we ons team uit.

Als Integratiespecialist Support ben jij samen met het team verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Je werkt mee aan oplossingen, bewaakt de stabiliteit van systemen en adviseert klanten over verbeteringen. Je werkt vooral inhoudelijk en technisch met de systemen en klantvraagstukken.

Je dagelijkse werk in een notendop:

• Integraties & berichtenstromen: je begrijpt hoe systemen met elkaar verbonden zijn via API koppelingen en zorgt dat berichtenstromen betrouwbaar, veilig en efficiënt verlopen.

• 
  Releases & optimalisatie: Middels DevOps voer je releases uit en bewaakt of oplossingen voldoen aan onze standaarden.

• 
  Analyse & oplossing: je analyseert technische vraagstukken van klanten en werkt actief mee aan oplossingen, samen met development.

• 
  Proactieve service: je informeert gebruikers over nieuwe releases, deelt best practice tips en spot terugkerende issues om processen te verbeteren.

• 
  Technische monitoring & proactieve verbeteringen: je volgt de performance van klantoplossingen, signaleert risico’s en doet voorstellen voor structurele verbeteringen.

Wie ben jij?

Als Integratiespecialist Support bij DataRotonde haal jij energie uit het oplossen van complexe vraagstukken. Jij denkt proactief mee met klanten en partners en biedt hen de juiste ondersteuning en adviezen bij technische uitdagingen. Je bent communicatief sterk, klantgericht en vindt het belangrijk dat alles soepel en efficiënt werkt. Jij draagt bij aan het verbeteren van processen en het behalen van de doelen van zowel klanten als partners.

Functie-eisen:

• HBO-werk- en denkniveau, met affiniteit voor IT.

• Proactieve en zelfstandige werkhouding, met een hands-on mentaliteit.

• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.

• Sterke organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en oog voor detail.

• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Wat bieden wij:

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie.

• Een grote mate van autonomie.

• Leer- en doorgroeimogelijkheden.

• Een stimulerende werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteer nu! Je bent van harte welkom in onze organisatie. Laat jouw sollicitatie achter en ontvang binnen 4 werkdagen een reactie. Eerst meer weten? Dat kan natuurlijk ook! Ik, Sergi Hidalgo, kom graag met je in contact. Dat kan via WhatsApp, telefonisch (06-30028625) of per mail (sergi.hidalgo@infosupport.com).