Medewerker Frontoffice Douane Informatie Centrum

Ben jij onze nieuwe medewerker frontoffice Douane Informatie Centrum, en wil jij fungeren als 1e aanspreekpunt en verzamelpunt voor informatieverzoeken vanuit onze partners (nationaal en internationaal)? Bij de Douane werken we dagelijks aan het beveiligen van onze grenzen, het faciliteren van legale handel en het beschermen van de samenleving. Dit doen we op een manier die zo weinig mogelijk belemmeringen oproept voor het handelsverkeer.

Als medewerker frontoffice Douane Landelijk Centrum sta je aan het beginpunt van alle verzoeken om informatie vanuit het buitenland, wederzijdse bijstand (WZB). Deze verzoeken worden getoetst op juistheid, volledigheid en rechtmatigheid. Het frontoffice geeft een behandeladvies aan de afdelingen die daadwerkelijk met het verzoek aan de slag gaan. (infodesk of de behandelaren WZB).
De verzoeken wederzijdse bijstand hebben een breed scala aan onderwerpen, zowel fiscaal als niet-fiscaal. Er is dan ook veel contact met diverse afdelingen binnen het DLTC, de regio`s en uiteraard onze buitenlandse collega`s.
Ook wordt het DIC regelmatig bevraagd door andere handhavingsdiensten binnen Nederland. Ook deze verzoeken worden door het frontoffice getoetst alvorens de informatie wordt verstrekt.
Het betreft een zeer afwisselende functie waarbij op momenten zeer snel gehandeld en geschakeld moet worden.

• Je een bijdrage levert aan het veilig houden van Nederland
• Je een spin bent in het web van de Douane
• Je met verschillende collega’s binnen de douane samenwerkt waardoor je in een korte tijd een netwerk opbouwt
• Er binnen de douane genoeg ruimte is om je te blijven te ontwikkelen

"Als spin in het web ben ik dagelijks bezig met (inter)nationale informatie-uitwisseling. Inzicht in de organisatie en brede kennis van douanewetgeving spelen een belangrijke rol in deze zeer uiteenlopende functie.
Een WZB-verzoek uit Marokko, Australië of Frankrijk, een vordering van de Politie of een rechtshulpverzoek uit Duitsland voor een grensoverschrijdende observatie. Alles komt voorbij en geen dag is hetzelfde".

• Je hebt een MBO niveau 4 diploma, met relevante en aantoonbare werkervaring. Of: je beschikt over aantoonbaar MBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring;
• Je bent in het bezit van een BOA bevoegdheid of bent bereid deze bevoegdheid te halen;
• Je hebt kennis van relevante (Douane) wet- en regelgeving;
• Je hebt kennis van de douane data en systemen;
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels;

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op dinsdag 21 januari vinden in de middag de selectiegesprekken plaats.

Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je contact opnemen met:

• Paul Rolvink, (Teamleider DIC) tef. 06 21 51 64 16.

Voor informatie over de procedure kun je contact op nemen met:

• Ostar Roozenbeek, (HR adviseur), tel. 06 47 65 91 71.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

Bij voldoende passende kandidaten zal de vacature eerder sluiten dan de aangegeven datum, houd hier rekening mee en wacht dus niet te lang met solliciteren.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.