Order Support Sverige

Om tjänsten
I rollen som Order Support har du som ansvar att stötta säljorganisation i Swegon Sverige AB med operativt supportarbete. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden från säljorganisationen, inklusive förfrågningar och ändringshantering, och säkerställer att dessa följs upp och avslutas enligt gällande rutiner. Du registrerar och bereder kundorder i affärssystemet (M3), inklusive kontroll av artikelnummer, priser samt genomföra avrop. Du hanterar ändringar i befintliga kundorder, såsom leveransdatum, kvantiteter samt håller våra säljorganisation informerade om eventuella förseningar eller avvikelser i leveransflödet. I rollen ingår att delta i tester av affärssystemet M3 vid förändringar i orderflödet, för att säkerställa att nya funktioner fungerar enligt krav. Du ansvarar även för att utveckla och dokumentera rutiner och arbetsprocesser inom området för att bidra till kontinuerlig förbättring och kunskapsöverföring.

Vi erbjuder
En spännande tjänst med stora möjligheter att kunna påverka din roll med varierande och intressanta arbetsuppgifter. Med våra produkter skapar vi ett bra inneklimat men för oss är det lika viktigt att ha ett bra arbetsklimat. Därför har vi en öppen organisation med korta beslutsvägar och gott om både utvecklingsmöjligheter och spännande utmaningar.

Din profil
För att lyckas i denna roll tror vi att du har ett genuint intresse för kommunikation, och att du ser samarbete med andra som en naturlig del för att nå det gemensamma målet. Du arbetat strukturerat och är duktig på att hitta lösningar på uppkomna problem. I dialogen med säljare och kollegor är du öppen och förtroendeingivande, och har en god förmåga att prioritera.

Personen vi söker har en gymnasial utbildning, tex med teknisk eller ekonomisk inriktning. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete i en kundserviceroll inom tillverkande industri, och har du erfarenhet av kund- och tillverkningsorderberedning i M3 är det meriterande.

Vi erbjuder
På Swegon arbetar vi med att skapa världens bästa inomhusklimat som får människor att trivas och må bra - feel good inside. Vi har högt satta mål i vårt hållbarhetsarbete, i att erbjuda de mest energieffektiva produkterna, främja jämställdhet och att bli co2 neutrala, och har en tydlig transparens i vårt arbete. Vi erbjuder spännande utmaningar i en global miljö med kompetenta kollegor och en kultur präglad av våra värderingar; ”Customer Empathy, Trust och Commitment”, som genomsyrar allt vi gör och är utgångspunkten i de beslut vi fattar och hur vi agerar mot varandra. På Swegon har vi en öppen och flexibel organisationskultur med korta beslutsvägar, gott om utvecklingsmöjligheter och är måna om att du ska kunna kombinera ditt arbete med ditt privatliv. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, välkomnar sökande med olika typer av bakgrund och eftersträvar mångfald och jämställdhet.

Om Swegon Sverige
Swegon Sverige AB, ägt av det på Stockholmsbörsen listade Investment AB Latour, är en marknadsledande leverantör inom området inomhusklimat, som erbjuder lösningar för ventilation, värme, kyla och klimatoptimering, samt uppkopplade tjänster och teknisk expertis. Swegon har dotterbolag och distributörer över hela världen och 24 produktionsenheter i Europa, Nordamerika och Indien. Företaget har mer än 3 800 anställda och hade 2024 en omsättning på 9,3 miljarder SEK.

Vi söker nu en Order Support som vill vara med och säkerställa att våra kundorder hanteras effektivt och med hög kvalitet. Du blir en viktig länk mellan säljorganisationen, produktion och logistik – och får en central roll i att skapa en smidig orderprocess. Du ansvarar du för order- och materialflödet in, genom och ut från enheten. Internt samarbetar du med många andra funktioner inom Swegon, både i säljbolaget men också med övriga dotterbolag inom koncernen.

Kontaktinformation
För mer information om tjänsten, kontakta Finance Manager, Patrik Knutsson, patrik.knutsson@swegon.se. Välkommen med din ansökan på www.swegon.com/jobb senast 2025-08-31.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Swegon tackar vänligt men bestämt nej till direktkontakt med såväl rekryterings/staffing-företag som annonsförsäljare.