Phs-Studenter Till Sommarvikariat På Polisens Kontaktcenter (Pkc), Till Flera Orter

Är du redo för en större uppgift?
Vi söker nu operatörer till polisens kontaktcenter för sommarjobb med placering i Göteborg, Skara, Falkenberg eller Bengtsfors med start v. 24 2025. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor bidra till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige, samtidigt som du utvecklas och får erfarenheter för livet.

Region Väst
Polisregion Väst består av Hallands och Västra Götalands län. Cirka 6000 anställda arbetar för att genomföra polisens kärnuppdrag i de 55 kommunerna. Verksamheten i polisregionen är organiserad i fem polisområden, en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en regional underrättelseenhet och ett regionkansli. I polisområdena finns lokalpolisområdena, som är kärnan i polisverksamheten. Nationella avdelningar finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisens kontaktcenter (PKC)
PKC i region Väst är en del av ett nationellt verksamhetsområde som finns i sju polisregioner i Sverige. Verksamhetsidén är att ge människor en möjlighet att anmäla brott och få svar på frågor på ett snabbt och enkelt sätt under årets alla dagar, dygnet runt. PKC är en arbetsplats som ständigt utvecklas och får nya uppgifter.

PKC i region Väst har arbetsplatser i Göteborg, Bengtsfors, Falkenberg och Skara. Vi söker sommarjobbare till samtliga orter.

Vid PKC får du hantera alla typer av brott som första linjens brottsutredare och genomför exempelvis förhör samt diverse inhämtningsåtgärder. Det är viktiga initiala utredningsåtgärder som lägger grunden för det fortsatta utredningsarbetet. Arbetet genomförs i en tät dialog med förundersökningsledaren för att komma vidare i ärendet. Du tar emot och skriver in tips och polisanmälningar som kommer in via internet och polisens telefonnummer för icke-akuta ärenden: 114 14.

Arbetet utförs dagar och kvällar årets alla dagar vilket innebär att tjänsten blir uppdelad på tvåskift. En annan viktig del av arbetet är vårt serviceåtagande mot allmänheten, du kommer därför även att svara på frågor gällande andra ärenden som hanteras av Polisen. Du lämnar även information om lagar och förordningar till medborgarna, vilket ställer krav på att du kan tolka och tillämpa de regelverk som gäller och att du är samhällsorienterad.
Genom arbete på PKC så får du med dig en mycket god erfarenhet av mängdbrott som du kommer att ha stor nytta av under din fortsatta karriär inom polisyrket

Läs mer om Polisens kontaktcenter och vår verksamhetsidé på polisen.se/jobb-och-utbildning/jobba-hos-polisen/jobb-polisens-kontaktcenter/

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Pågående studier på polishögskolan, med avslutad och godkänd termin 2 (termin 2 ska vara avslutad senast vid anställningens start den 9 juni)
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• God förmåga att samtala på engelska
• Möjlighet att arbeta dagar, kvällar och helger
• Goda datorkunskaper.

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av att arbeta inom polismyndigheten, i roll som arbetsgivaren finner relevant.
• Utredningserfarenhet från statlig myndighet.
• Tidigare erfarenhet av administrativt arbete med bred kundkontakt som arbetsgivaren bedömer som relevant.
• Utomnordiska språkkunskaper utöver engelska, som du kan använda språket obehindrat i yrkesutövningen och som arbetsgivaren finner relevant för funktionen.

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har en mycket god samarbetsförmåga, men att du även kan arbeta självständigt.
• Uppträder med mognad och integritet och att du kan agera på ett lugnt och professionellt sätt.
• Kan anpassa ditt bemötande och din framtoning i ett konfliktförebyggande syfte.
• Har ett driv och en god initiativförmåga till utveckling.
• Har en god självkännedom och en god förmåga att hantera stress.
• Är flexibel och anpassar dig till förändringar.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Agneta Nordeke, Rekryteringsansvarig PKC
Polisens växel på 114 14

Sandra Ronnedal, Rekryteringsansvarig PKC
nås via polisens växel 114 14

Linnéa Roll, HR-konsult
linnea.roll@polisen.se

Fackliga företrädare för ST inom Polisen, SEKO Polisen, SACO-S och Polisförbundet region Väst
114 14

Sökande som är aktuella kommer att kallas till digital informationsträff som beräknas hållas vecka 4 alternativt vecka 5.

Din anställning inleds med en obligatorisk grundutbildning. Utbildningen som varar i 2 veckor startar v. 24 2025 (9:e Juni) och är planerad att äga rum i Göteborg men kan eventuellt bli förflyttad till annan ort exempelvis Halmstad eller Skara. Resor och ev. övernattning kan därför förekomma beroende på vilken placeringsort du är intresserad utav. Resor och ev. övernattning (bekostas av arbetsgivaren) kan därför förekomma beroende på vilken placeringsort du är intresserad utav.

En förutsättning för att bli aktuell för anställning är att du är tillgänglig under hela utbildningsperioden och en förutsättning för fortsatt anställning är att du klarar utbildningen där det även ingår examination

Anställningsbenämning: Administratör
Anställningsform: Särskild visstidsanställning alternativt vikariat, heltid, under sommarperioden 9/6-29/8.
Arbetsort: Göteborg, Skara, Falkenberg eller Bengtsfors
Arbetstid: 2-skift (dagar, kvällar, och helger)
Arbetstid under grundutbildning: 1 vecka på dagtid, måndag-fredag. Ej röda dagar eller andra helgdagar. Därefter handledning på skift, dagar och/eller kvällar under 1 vecka.

Anställningen kan komma att följas av en timanställning, om intresse finns från både arbetsgivare och medarbetare.

Information om ledighet under anställningstiden:
Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef.

Ansökan:
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Uppge vilken ort du önskar arbeta ifrån samt om du kan arbeta hela perioden i din ansökan.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.