Reklamation/Faktura Heltid Customer Service Agent

Nytt år och nya möjligheter!

Smartify är ett entreprenörsdrivet bolag, marknadsledande inom sina valda tjänster, med stor ambitioner för 2025. Bolaget är rikstäckande med servicekontor i Solna business park. Leveransorganisationen och företagets tekniker hanterar varje dag flera hundratals olika installationer och supportuppdrag inom IT och teknik.

Nu söker vi en driven Customer Service Agent (med inriktning faktura- och reklamationshantering) till vårt kontor Solna business park som vill jobba heltid hos oss. Arbetstider varierar mellan 8-20 vardagar och några enstaka helgdagar under högsäsong.

I din roll koordinerar du våra kunder och tekniker. Arbetsuppgifter varierar såklart och ingen dag är lik den andra men bland annat kommer du:

• Ta emot samtal gällande fakturafrågor
• Bemöta reklamation och administrera detta i våra system

• Svara på mail gällande bokningar och andra frågor
• Hantera obetalada fakturor.

Om dig:

• Trivs med att prata med kunder!
• Har erfarenhet av högt tempo och många olika arbetsmoment
• Gärna intresse för IT och teknik (om inte - lätt för att lära!)
• Erfarenhet från tidigare jobb inom service och kundtjänst.
• Hög energinivå och gillar göra roliga saker med dina kollegor.

Här hos oss på Smartify erbjuder vi en glädjefylld arbetsplats, AW:s med härliga kollegor, teamaktiviteter, kollektivavtal, tjänstepension, och gemensam träning tillsammans på arbetstid.

Vi ser fram emot din ansökan innan den 10/1.