Service Advisor

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Är du vår nya strukturerade Service Advisor?

Som ett marknadsledande kredithanteringsföretag har Intrum en bred kompetens inom inkassotjänster och vi gör affärer i 20 länder i Europa. Vi har mer än 10 000 erfarna medarbetare i vår grupp.

Vår verksamhet handlar om att hjälpa andra. Hjälpa skuldsatta individer att ta sig ur svåra situationer. Hjälpa företag att få betalt så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilket i sin tur är positivt för hela ekonomin. Du blir en väsentlig del av denna krets hos oss, vilket ger ditt jobb på Intrum en djupare mening. Oavsett din roll eller titel.

Att ligga i framkant är allas jobb
Som marknadsledare är det upp till oss att ligga i framkant. Att forma branschen. Att sätta nya standarder. Och vart än i världen din Intrum-karriärväg tar dig, vilken roll du än spelar, kommer du att bidra till tillväxt, innovation och inverkan som gör verklig skillnad.

Att ha möjlighet att växa
I vår organisation finns det många möjligheter att avancera, specialisera sig och rotera. Eller till och med prova dina vingar utomlands. Det är upp till dig att få det att hända. Att vår verksamhet handlar om att hjälpa andra – privatpersoner och företag, gör att ditt arbete också utvecklas på ett mer personligt plan. Enkelt uttryckt, du kommer att växa genom att göra skillnad.

Rollen
Rollen kommer att rapportera till Operations Manager Delgivningsservice.
Plats för denna position: Stockholm, Sickla

Vår rikstäckande delgivningsorganisation hanterar ett stort antal uppdrag varje år och för att säkerställa god geografisk täckning samarbetar vi med lokala partners över hela landet. Vi ansvarar för alla typer av delgivningsuppdrag, exempelvis energidelgivningar, partsdelgivningar samt uppsägningar och villkorsändringar av lokaler.

Vi är ett engagerat team som arbetar administrativt med behandling av delgivningar och söker nu en handläggare med juristbakgrund på junior nivå. I denna roll ansvarar du för handläggning av delgivningsärenden från första kundkontakt, registrering och vidare handläggning, fram till att uppdraget är slutfört och fakturerat. Du samverkar dagligen med delgivningsmän, kunder, myndigheter och kollegor för att säkerställa hög lyckandegrad och servicenivå i alla kontakter.

Utöver den ordinarie handläggningen kommer du även att stötta teamet i mer komplexa juridiska frågor som uppstår i handläggningsprocessen, samt med stöd av vår legala avdelning säkerställa att rutiner/processer följer gällande rätt/praxis.

Du blir en viktig del av ett positivt och kunnigt team som tillsammans utvecklar arbetet och strävar mot gemensamma mål.

Dina kvalifikationer

Vi tror att du har

• 1-3 års erfarenhet i en liknande roll med handläggning
• Du har god erfarenhet av administrativt arbete
• Du är duktig på att skapa relationer och gott samarbete med andra kollegor och externa kunder
• Det är mycket meriterande om du har kunskap inom delgivningslagen
• Goda kommunikationsförmågor, skriftlig och muntlig på svenska och engelska
• Vi förväntar oss att alla våra sökande har en ordnad ekonomi

Vem är du
Vi på Intrum vill bidra till ett inkluderande och mångsidigt arbetsliv. Vi accepterar våra olikheter och vet att detta är en styrka. Vi vet att vi alla är en resurs för samhället, oavsett ålder, funktionsförmåga, kön, religion, etnicitet eller sexuell läggning. Därför uppmanar vi alla att söka jobb hos oss. Kom som du är.

Du agerar enligt våra värderingar. Våra värderingar är inte ord. De är allt.
Bakom vår globala expansion och stora digitala transformation ligger fyra enkla men kraftfulla värden. Etik. Hängivenhet. Lösningar. Empati. Det är värderingarna som driver vår vardag, oavsett hur stora vi blir. Andra kanske tycker att de är små saker. Men för oss, är de allt.

Empati, Etik, Hängivenhet, Lösningar – det betyder att du skulle passa bra om du känner igen dig inom följande:

• Du har ett tillväxttänk, med det menar vi: att vi ser möjlighet istället för begränsning.

• Du är inställd på livslångt lärande och positiv till att lära dig nya färdigheter för att hålla dig uppdaterad och alltid se fram emot att förbättra dina prestationer
• Du har god digital kompetens, förstår hur och varför data är en väsentlig del av vår vardag
• Du har en kommersiell medvetenhet, du fokuserar på resultat, med kvalitet och professionalism
• Du är bekväm och frodas av att arbeta i en snabbt föränderlig miljö
• Du har ett inkluderande tänkesätt, du är öppen och flexibel

Är du nyfiken och har frågor?
Du är välkommen att kontakta rekryterande chef, Nikan Taghavi; nikan.taghavi@intrum.com för mer information.

Endast ansökningar som tas emot via vårt onlinesystem kommer att beaktas.

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!