Servicemarknadskoordinator - Serviceavtal

Vill du vara med på en intressant tillväxtresa?

Hedin Mobility Group är en spännande arbetsplats som består av ett gäng härliga och duktiga människor. Här trivs du som uppskattar en varierande vardag och som föredrar att arbeta i en föränderlig miljö.

Våra medarbetare är grunden till att Hedin Mobility Group växt framgångsrikt under många år. I koncernen finns många utvecklingsmöjligheter och vi vill att individer med rätt potential ska få möjlighet att växa med oss!

Arbetsuppgifter:

Som en del av serviceavtalsteamet kommer du att vara en nyckelfigur för att upprätthålla och stärka våra kunders förtroende. Du är med och driver samt optimerar våra serviceavtalsprocesser, vilket direkt bidrar till att skapa en kundupplevelse i toppklass. Din förmåga att bygga och underhålla positiva relationer kommer att vara avgörande för att säkerställa att våra kunder känner sig väl omhändertagna och nöjda. Genom din insats kommer vi att kunna erbjuda den bästa serviceavtalstjänsten på marknaden och fortsätta vara ledande inom vår bransch!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Ansvara för uppläggning och administration av serviceavtal
• Hantera onlineförsäljning av serviceavtal
• Identifiera och lösa eventuella problem eller utmaningar som kan uppstå under avtalens löptid
• Samarbeta tätt med andra avdelningar för snabb och effektiv ärendehantering

Nyckelkompetenser/förmågor:

Noggrannhet, struktur och en stark förmåga att slutföra uppgifter är viktiga egenskaper för att lyckas i denna roll. Att driva förändring och förbättring är en naturlig del av ditt arbetsliv. Du trivs med att samarbeta och har en förmåga att bygga relationer. Du gillar att hantera kundkontakter, och du har lätt för att kommunicera och supportera internt med olika avdelningar.

Du är affärsmässig, inger förtroende och en van användare av Microsoft Office. Du behöver även behärska både svenska och engelska obehindrat, både i tal och skrift.

Varför jobba med oss?

Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinmobilitygroup.com