Stage - Business Analyst - Conformité F/H

L'équipe MOA LAT (Lutte Anti-Terrorisme) travaille au sein de la Direction de la Conformité. Elle a pour but de gérer tous les projets liés aux applications Fircosoft (solution leader sur le marché bancaire) ainsi que du RUN des applications.

Héritière des services financiers de La Poste, La Banque Postale se singularise, depuis sa création en 2006, par son énergie, ses missions, ses valeurs et son ambition citoyenne.

Grâce au rapprochement avec CNP Assurances, mené avec le soutien de son actionnaire le groupe La Poste, La Banque Postale appartient désormais au grand pôle financier public et devient ainsi un grand groupe de bancassurance comptant 32 500 collaborateurs.

Son modèle d'affaires diversifié lui permet d'accompagner 20 millions de clients particuliers, entreprises et acteurs du secteur public local avec une gamme complète accessible à tous.

La Banque Postale est aujourd'hui la première banque mondiale en matière de RSE (Moody's ESG Solutions, 2023).

De plus, La Banque Postale a obtenu cette année le label « Happy Trainees » ainsi que la certification « Top Employer ». Cela prouve son engagement en faveur du développement et du bien-être de ses collaborateurs.

Vous interviendrez sur l'activité RUN (partie incidents/contrôles/support) où il vous sera demandé d'assurer les missions suivantes :

• Formation sur Fircosoft avec les différents membres de l'équipe
• Contrôles des applications relatifs aux différentes procédures de la banque
• Prise en charge des tickets créés par le métier
  • Demande de support sur les outils
  • Gestion des incidents
  • Analyses technico-fonctionnelles des tickets
  • Assistance au métier
  • Demander à l'équipe MOE les investigations techniques si besoin
• Apporter une vision neuve sur les process et les redéfinir si besoin

Un aspect projet pourra également être envisagé selon vos appétences. Il sera possible de découvrir la gestion de projets avec les différentes phases :

• Revue des EDB métiers
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Rédaction et exécution de cahiers de recette
• Revue des spécifications techniques avec la MOE
• MAJ des documents déjà disponibles en fonction des projets livrés
• Organisation et conduite de projets
• Suivi des budgets et des plannings
• Coordination fonctionnelle transversale
• Suivi des risques et des alertes
• Préparation et conduite de comités et de réunions d'avancement
• Présentation produit

De formation supérieure (M1 ou M2), vous suivez un cursus orienté vers la gestion de projet SI ou Business Intelligence et êtes attiré par les sujets de conformité bancaire et lutte anti-terrorisme.

Vous vous reconnaissez dans les savoir-être suivants :

• Curiosité avec une appétence particulière sur les SI (comment ils fonctionnent de manière technico-fonctionnelle)
• Détermination à trouver la bonne réponse à apporter à l'utilisateur
• Capacité d'adapter votre discours pour que l'information soit fluide en fonction de votre interlocuteur
• Rigueur, avec la conscience que la traçabilité des actions n'est pas une option dans la Conformité
• Pragmatisme, rien de mieux que la pratique pour comprendre

Compétences requises :

• La suite Office (principalement Outlook, Excel et Powerpoint)
• Les outils de ticketing dont notamment JIRA (un plus)
• Les notions de SGBD (un plus)

L’activité de RUN peut être gérée de bien des manières et nous ne cherchons pas forcément quelqu’un qui a déjà eu une expérience équivalente (même si ce serait un plus).

Le stagiaire devra surtout être capable d’assimiler beaucoup d’informations au fur et à mesure, comprendre comment les lier face à différents sujets et chercher en autonomie des premiers éléments de réponse. Et tout ceci dans un écosystème complexe.