Stage Support Marketing International Advocacy / Expérience Client - Em - F/H

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant. L'entité Europe Mediterrannean (EM) regroupe les banques de détail du Groupe BNP Paribas dans les pays émergents du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe centrale & orientale. L'entité EM est également présente en Asie (partenariat avec Bank of Nanjing en Chine).

Dans un environnement de travail stimulant et multiculturel (relations proches avec de nombreuses entités à l'étranger), vous aurez l'opportunité de mettre en application différentes méthodes et approches de façon très opérationnelle : gestion de projet, gestion du changement, gestion de l'expérience client, conduite de projets de transformation, gestion de communautés, mise en œuvre d'approches innovantes.

VOS MISSIONS :

Principalement, support au Net Promoter Score (NPS) / Experience Client, en lien avec la responsable :

Gestion de projet


Préparation de contenus clés et participation à des réunions


Également, support sur divers autres sujets, en lien avec différents membres de l'équipe :

Apporter de l'expertise et des analyses aux entités sur l'Experience client


Participer à des forums et d'événements autour de l'Advocacy


Identifier des pratiques innovantes et participer à leur mise en œuvre


Assister les Chefs de Projets dans leurs réalisations marketing et communication

Le stage est basé à Paris dans le 19ième arrondissement.
Démarrage début septembre pour 6 mois de stage.

Vos perspectives d’évolution

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c’est

Un package et des avantages :

Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi
Accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
En fonction de l’environnement, télétravail possible à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.

ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN STAGIAIRE SUPPORT MARKETING INTERNATIONAL ADVOCACY / EXPÉRIENCE CLIENT BNP PARIBAS?

Vous préparez un diplôme Master ou équivalent reconnu RNCP, école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialité en commerce international ou marketing international

Votre niveau en Anglais est Courant ce sera votre langue de travail au quotidien.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :

La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
La durée et vos disponibilités
Votre mobilité géographique

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.