Standardiste H/F

Description du poste

Entreprise de transport sanitaire (Ambulance, VSL, Taxi), nous recherchons un(e) standardiste pour assurer la gestion des appels entrants et l’organisation des transports médicaux.

Vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination entre les patients, les établissements de santé et les équipes de terrain.

Missions principales

• Réception et gestion des appels entrants
• Prise de commandes de transports sanitaires (ambulance, VSL, taxi conventionné)
• Planification et organisation des tournées
• Coordination avec les ambulanciers et chauffeurs
• Saisie et suivi des dossiers patients
• Contact avec hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux et particuliers
• Gestion administrative liée à l’activité

Profil recherché

• Expérience en standard téléphonique, idéalement en transport sanitaire ou médical
• Aisance téléphonique et excellente communication
• Capacité à gérer le stress et les situations d’urgence
• Sens de l’organisation et réactivité
• Maîtrise de l’outil informatique
• La connaissance du secteur ambulance / VSL / taxi est un vrai plus

Qualités requises

• Sens du service et de l’écoute
• Discrétion et respect de la confidentialité médicale
• Autonomie et esprit d’équipe
• Ponctualité et fiabilité

Nous offrons

• Poste stable au sein d’une entreprise en activité constante
• Formation interne possible
• Ambiance de travail professionnelle et solidaire
• Rémunération selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel