Vi Söker It-Support

Vill du arbeta brett inom IT och bidra till att skapa en stabil och modern IT-miljö i en växande koncern?

Nordic Kitchen Group, med varumärkena Härjedalskök, LIB Luck- & Inredningsbolaget AB samt Scandinavian Kitchen med Hagaköket och Canadaköket, söker nu en engagerad och lösningsorienterad IT-support som vill utvecklas tillsammans med oss och ge förstklassig service till våra användare.

Om rollen

Som IT-support blir du en viktig del av vår IT-organisation och arbetar både operativt och utvecklande. Du stöttar våra användare i hela Sverige, hanterar allt från daglig support till mer avancerade felsökningar, och deltar i förbättringsarbete och olika IT-projekt. Rollen är bred, varierad och passar dig som gillar att ta ansvar och driva saker framåt.

Du ansvarar bland annat för att:

• Ge IT-support via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats
• Felsöka och lösa problem i Windows 7–11, Microsoft 365 och iOS
• Supportera Microsoft Office
• Administrera och arbeta i Active Directory, Exchange och Windows Server
• Hantera ärenden i Freshdesk/Zendesk
• Felsöka hårdvara och kringutrustning
• Arbeta med dokumentation, rutiner och förbättringar
• Delta i IT-projekt och samverka med externa leverantörer

Vem söker vi?

Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och serviceinriktad. Du tycker om att lösa problem, kommunicera tydligt och ge ett professionellt bemötande. Du tar initiativ och ser till att saker blir gjorda, samtidigt som du har en god förmåga att samarbeta och bidra till ett positivt arbetsklimat.

Du har:

• Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Några års erfarenhet av IT-support, gärna i både 1st och 2nd/3rd line
• Vana av Windows 7–11 och Microsoft 365
• Grundläggande kunskap om nätverk och servermiljöer
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• B-körkort

Meriterande:

• Erfarenhet av Active Directory, Exchange och Windows Server
• Erfarenhet av Freshdesk/Zendesk
• Vana av arbete i en koncern eller med många användare
• Erfarenhet av QlikView/QlikSense eller andra BI-verktyg
• Intresse för processförbättring eller IT-projekt

Vi erbjuder

Hos Nordic Kitchen Group får du en självständig och varierad roll med stort ansvar och med möjlighet att utvecklas brett inom IT. Du blir en del av en växande koncern med stark tillväxt och får ta del av en kultur som präglas av samarbete, engagemang och kvalitet, där IT är en central och prioriterad funktion.

Välkommen med din ansökan - urval sker löpande!